- Perangkat Lunak (Software)
Software adalah program komputer yang terasosiasi dengan dokumentasi perangkat lunak seperti dokumentasi kebutuhan, model desain, dan cara penggunaan (user manual). Sebuah perangkat lunak juga sering disebut dengan sistem perangkat lunak. Sistem berarti kumpulan komponen yang saling terkait dan mempunyai satu tujuan yang ingin dicapai.
Sistem perangkat lunak berarti sebuah sistem yang memiliki komponen berupa perangkat lunak yang saling memiliki hubungan satu sama lain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan (customer).
Pelanggan adalah orang / organisasi yang memesan atau membeli perangkat lunak dari pengembang.
User atau pemakai perangkat lunak adalah orang yang memiliki kepentingan untuk memakai atau menggunakan perangkat lunak untuk memudahkan pekerjaannya.
Karaktek perangkat lunak adalah sebagai berikut :
Azzahratunnisa 